プライバシーポリシー
最終更新：2026年9月3日
Michikake（満ち欠け／幸せの現在地診断。以下「本サービス」）は、株式会社ZENOVA（以下「当社」）が運営します。 当社は、取得する情報を必要最小限にとどめます。幸福に関する回答は、とても私的なものです。 だからこそ、何を取得し、何を取得していないかを、以下に正確に書きます。
1. 診断の回答と結果 ―― 無料の診断の回答は、あなたの端末の中だけです
無料の診断の回答内容と結果は、あなたのブラウザの中だけで計算され、 あなたの端末内（localStorage）に保存されます。 無料の診断だけをご利用の場合、回答を当社のサーバーへ送信することはありません。
有料の追加測定（理想と行動の測定）をご利用の場合のみ、結果を作成するために、 無料の診断の回答と、追加の設問（17問）への回答を当社のサーバー（Cloudflare Workers）へ送信します。 このうち無料の診断の回答そのもの（74問）は、その場で結果を計算するためだけに使い、当社のデータベースには保存しません。 追加の設問への回答（17問）そのものも、各項目の点数も、保存しません。保存するのは、次の3つです。 ①その測定の結果（矢印のパターン・理想のツカイ・行動の実測値）と、診断結果の派生値（階・ツカイ・満ち欠け・自己申告とのズレ・しるし）を、 測定ごと（購入1回分ごと）にアカウントに紐づけたもの——購入した測定の結果を、端末を変えても何度でも見返せるようにするためです （「購入内容・履歴」からご自身で削除できます。保存済みの結果を再表示するときは、回答を送信しません）。 ②あとに述べる「購入の事実」。 ③結果の種類（矢印のパターン・階の分布）を、あなたを識別する情報と結びつかない形にした匿名の統計 （測定の精度改善のためにのみ使用します）。
※ただし、診断を最後まで受けた時点で、「1回受けられた」という数だけを当社サーバーへ送信し、
累積回数として数えています（/api/count）。回答内容・結果・あなたを識別する情報は一切含みません。
また、結果の表示前に統計アンケート（性別・年齢層・結婚の有無・子どもの有無）への ご協力をお願いしています。回答は、診断結果の分類（階・しるし）とあわせて匿名の統計データとして保存し、 幸せに関する研究・コンテンツの改善のためにのみ使用します。 すべての項目で「回答しない」を選べます。 メールアドレス・IPアドレスなどあなたを識別する情報とは結びつけず、保存する仕組み自体を持ちません。 統計は集計値（例：年代別の分布）としてのみ利用し、公表する場合も個人がたどれる形にはなりません。
2. メールアドレス（ログインする場合のみ・任意）
ログインは任意です。ログインしなくても、診断はすべて利用できます。 ログインする場合、次のように扱います。
- 目的：本人確認（6桁の認証コードの送信）と、ログイン状態の維持。
- パスワードは存在しません（保存すべきパスワードを、そもそも持ちません）。
- 認証コードは、メールアドレスをハッシュ化した値をキーとして当社の保存領域（Cloudflare KV）に 最大10分間だけ保存し、照合後ただちに削除します（＝メールアドレスの平文は保存しません）。
- ログイン状態は、あなたの端末のCookie（署名付き・有効期間90日）で保持します。
- コード送信のため、メールアドレスを送信事業者（Resend）へ渡します。
- 診断結果の履歴：ログインした状態で診断を受けると、結果の要約（階・ツカイ・満ち欠け・自己申告とのズレ、および結果ページの「細かい地図」に表示される各項目の数値＝要約スコア）を アカウントに紐づけて保存します——次に測ったとき、現在地の移り変わりを項目ごとに見られるようにするためです。 要約スコアは回答から計算した派生値であり、設問への回答そのものは保存しません。履歴は、「購入内容・履歴」からご自身でいつでも消せます。
- 追加の測定（有料）の結果：ご購入いただいた測定（1回分）ごとに、その結果（矢印のパターン・理想のツカイ・行動の実測値）と診断結果の派生値を アカウントに紐づけて保存します（結果を何度でも見返せるようにするため）。第1項のとおり、回答そのものは保存しません。 「購入内容・履歴」からご自身でいつでも消せます（消すと再表示できません）。
- 友だちとのつながり（任意）：招待リンクを介して、他の利用者と「つながる」機能があります。 つながりに保存されるのは双方のメールアドレスと招待の記録だけです。 つながった相手には、あなたのツカイと満ち欠け（結果の要約の一部）が表示されます—— 階・自己申告とのズレ・設問への回答が相手に見えることはありません。 つながりは、どちらか一方からいつでも解除できます（相手に通知はされません）。
- チームでのご利用（任意参加・会社や団体から参加URLを受け取った場合）：参加は任意で、参加しなくても・共有しなくても不利益はありません。 参加すると、当社は参加の記録（メールアドレスを秘密の値とともにハッシュ化したもの＝メールアドレスそのものは保存しません）・同意の内容・部署タグ（任意）・結果の要約（階・ツカイ・満ち欠け・要約スコア・追加の測定を受けた場合はその矢印のパターン）を、そのチームに紐づけて保存します。 設問への回答そのものは、会社にも当社にも残りません。会社の担当者に表示されるのは、個人が分からない形の集団の分布（5人未満の区分は表示しません）と、 あなたが「担当者に共有する」を選んだ場合に限り、あなたの表示名と結果の要約です。この共有は、参加ページからいつでも外せます。 チームの記録は、契約の終了から1年で削除します。
- Google・Facebookでのログイン（任意）：これらを選んだ場合、当社が受け取るのは 確認済みのメールアドレスだけです。氏名・プロフィール写真・友達リスト・投稿などは取得しません。 当社がお客様のアカウントへ投稿することも、ありません。 なお、ログインの手続き上、これらの事業者にはお客様が本サービスを利用したことが伝わります （各事業者のプライバシーポリシーが適用されます）。診断の回答内容が、これらの事業者へ渡ることはありません。
3. お問い合わせ
お問い合わせフォームから送信された内容（お名前・メールアドレス・本文）は、 お問い合わせへの対応のためだけに使用し、送信事業者（Resend）を経由して当社へメールで届きます。
4. 有料サービスをご購入いただく場合
当社は、購入の事実（メールアドレス・購入日時・商品・金額・決済事業者の注文番号・使用状況＝未使用／測定に使った日）を、 サービスの提供とお問い合わせ対応のために保存します。
決済は決済事業者（KOMOJU〔株式会社DEGICA〕、または FastSpring）が処理します。 クレジットカード番号等を当社が受け取ることはありません。 当社は、購入の事実（メールアドレス・購入日時・商品）を、提供と問い合わせ対応のために保存します。
5. アクセス解析・Cookie
本サービスは、利用状況の把握・改善のため Google タグマネージャー および Google アナリティクス を利用しています。 これにより、閲覧ページ・端末情報等が Google へ送信されます（氏名・診断の回答内容は含みません）。
- 日本語版：解析用Cookieを既定で有効にしています。ブラウザの設定や Googleのオプトアウトアドオンで停止できます。
- 英語版：EU等の法令に配慮し、同意（オプトイン）を得るまで解析用Cookieを使用しません。
- ログイン用Cookieは、ログインした場合のみ発行します（解析用ではありません）。
※電気通信事業法の外部送信規律に基づき、外部送信先を上記のとおり明示します。
6. 第三者への提供・委託先
取得した情報を第三者へ販売することはありません。サービス提供のため、以下に業務を委託しています。
- Cloudflare, Inc. … サイトの配信、認証コードの一時保存、購入記録の保存
- Resend (Plus Five Five, Inc.) … メールの送信
- Google LLC … アクセス解析
- 株式会社DEGICA（KOMOJU）／FastSpring, Inc. … 有料サービスの決済（利用時のみ）
これらの事業者は日本国外にサーバーを有する場合があります。
7. 保存期間
- 認証コード：最大10分（照合後ただちに削除）
- ログイン用Cookie：最大90日（あなたの端末内）
- 無料の診断の回答・結果：あなたの端末内（あなたが消すまで）
- 追加の測定（有料）の結果（測定ごと・派生値）：あなたが消すまで（アカウントの削除で削除されます）
- 購入の記録：法律で定められた帳簿書類の保存期間（その事業年度の申告期限から原則7年。法令上10年となる場合があります）
- お問い合わせ：対応に必要な期間
8. データの削除（ご自身で、いつでも）
無料の診断の回答と結果はあなたの端末の中だけにあります。 ログイン後の「購入内容・履歴」にある「この端末の結果を消す」か、 ブラウザの履歴・サイトデータの削除で、いつでもご自身で消去できます。ログアウトすれば、ログイン用Cookieは削除されます。
ログインされた方について当社のサーバーに残るデータは、次の3つに分けて管理しています。
- ご自身で消せるもの——メールアドレス、測りの履歴（結果の要約）、追加の測定の結果（測定ごと）、友だちとのつながりと招待、表示名、未使用のクーポン。 「購入内容・履歴」から、履歴だけ・追加の測定の結果だけ・つながりだけのリセットも、アカウントの削除も、その場で行えます（即時・取り消せません）。 アカウントを削除すると、他の端末でのログインも無効になります。
- 法律により保存するもの——購入の記録（商品・金額・決済事業者の注文番号・日時）。アカウントを削除しても消去はせず、 メールアドレスを切り離した購入の記録（当社のデータベース上ではお客様を直接特定できない形）として、 法律で定められた帳簿書類の保存期間（その事業年度の申告期限から原則7年。法令上10年となる場合があります）まで保持し、期間満了後に削除します。 切り離したあとは、購入した追加の測定（測定済みの結果）を再び開くことはできません（返金はできません。有償でご購入いただいた未使用の1回分がある場合は、削除の前にお問い合わせいただければ返金します（無償で受け取った分は対象外です）。同じメールアドレスで登録し直しても戻りません）。 あなたが招待した相手の解錠には影響しません。
- 最初から個人に紐づかないもの——統計アンケートと、追加の測定の匿名統計。メールアドレス等の識別子を持たない設計のため、 あなたを特定できず、個人単位で削除の対象にすることができません。
※ 決済事業者（KOMOJU／FastSpring）に残る決済の記録と、お問い合わせフォームからのメールは、当社の削除操作の対象外です （決済の記録は各社のプライバシーポリシーに従います）。
※ ログインできない等でご自身で操作できない場合は、お問い合わせフォームまたは support@zenova-inc.com 宛に「アカウントの削除希望」とご連絡ください。 ご本人確認（ご登録のメールアドレスからのご連絡、またはログインコードによる確認）のうえ、7日以内に削除し、完了をご連絡します。
※ Google・Facebookでログインされた方は、あわせて各サービスの設定画面から Michikake との連携を解除できます （Google：アカウント設定 →「セキュリティ」→「サードパーティ製のアプリとサービス」→ Michikake ／ Facebook：「設定とプライバシー」→「設定」→「アプリとウェブサイト」→ Michikake）。 連携を解除しても当社のアカウントは消えません（逆も同じです）。両方を行ってください。
9. 開示・訂正・利用停止などのご請求
当社が保有するあなたの個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示のご請求は、 お問い合わせフォームまたは support@zenova-inc.com で受け付けます。 ご本人確認は第8項と同じ方法で行い、手数料は無料、原則2週間以内に電磁的方法（メール）で回答します。 事業者の名称・住所・代表者名は特定商取引法に基づく表記のとおりです。個人情報の取扱いに関する苦情の申出先も、同じ窓口です。
10. 改定
本ポリシーは、サービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本ページでお知らせします。