利用規約

最終更新：2026年9月3日

本規約は、運営者株式会社ZENOVA（以下、当方）が提供する「Michikake」（以下、本サービス）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用された時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

1. 本サービスの性質

本サービスは、自己理解のきっかけを提供する情報サービスであり、医学的・心理学的な診断や治療、専門的助言ではありません。結果は優劣・順位づけを目的とせず、断定的な予測を行うものでもありません。心身の不調など専門的な支援が必要な場合は、医療機関等の専門家にご相談ください。

2. 免責

当方は、本サービスの内容の正確性・完全性・有用性、および中断なく利用できることを保証しません。本サービスの利用または利用できないことにより生じた損害について、法令で認められる範囲で責任を負いません。

3. 知的財産

4. 禁止事項

法令・公序良俗に反する行為、第三者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨げる行為を禁止します。

5. 有料サービス

本サービスの一部（追加の測定）は有料です。価格・支払方法・返品条件は特定商取引法に基づく表記のとおりです。追加の測定は、測定1回ごとのお支払いです。ご購入1回につき、追加の設問への回答と結果の表示を1回行うことができ、その結果は購入時のログインアカウント（メールアドレス）に紐づいて、何度でも見返すことができます。測り直す場合は、あらためてご購入が必要です（継続課金ではありません）。未使用の1回分に有効期限はありません。未使用の1回分があるあいだは、新たなご購入はできません（先にその1回分をお使いください）。友だち招待クーポンは、未使用の1回分があるときは引き換えず、次回にそのまま使えます（クーポン自体の有効期限30日は変わりません）。一度でもご購入いただくと、作成済みの結果と、友だちとの相性の全文は以後もそのまま見られます。お支払いが必要なのは、新しく測り直すときだけです。返金は、結果の作成後は行いません。有償でご購入いただいた未使用の1回分は、お問い合わせにより返金します。「友だち招待クーポン」「招待チケット」など無償で付与された1回分は、返金・換金・払い戻しの対象外です。詳細は特定商取引法に基づく表記のとおりです。

6. アカウントの削除とデータ

利用者は、ログイン後の「購入内容・履歴」から、測りの履歴・つながりのリセット、およびアカウントの削除をいつでも行えます。アカウントを削除した場合、測定済みの追加の測定の結果は閲覧できなくなります（返金は行いません）。有償でご購入いただいた未使用の1回分がある場合は、削除の前にお問い合わせいただければ返金します（無償で付与された分は対象外です。また、削除の際に放棄に同意した場合を除きます）。同一のメールアドレスで再度登録しても、購入済みの内容は復元されません。購入の記録は、法令上の保存期間のあいだ、メールアドレスを切り離した形で保持します。詳細はプライバシーポリシー第8項をご覧ください。

7. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当方所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

8. 改訂

本規約は必要に応じて改訂することがあります。